Condiciones de reparación.

Garantía
Ofrecemos una
garantía de 3 meses (tal y como nos exige la ley) sobre la reparación efectuada en su dispositivo que cubre por tanto fallos en las piezas sustituidas o reparadas.

Reparación automática
Se realizará una reparación automática si el importe
es inferior o igual a 45 euros.

Responsabilidad
La empresa se hará cargo de las piezas sustituidas o reparadas, pero nunca de otras partes de su terminal que no hayan sido reparadas por nuestro equipo técnico.

Otros daños
No nos hacemos responsables de cualquier otro daño 
no indicado por el cliente que tengan los dispositivos entregados para su reparación. Tampoco nos haremos cargo de daños relacionados por caídas, golpes o mal uso si estos daños no son indicados por el cliente al entregar el terminal.

Cobertura
Si se producen fallos adicionales que no estén relacionados con la reparación original, no cubriremos dichos fallos.

Oxidación
Recuperaremos con 
baño químico cualquier terminal entregado por oxidación (daños por líquidos), pero no nos hacemos responsables de cualquier pieza dañada que haya de ser reparada por separado. La sustitución de estas piezas, cuando sea posible será presupuestada al cliente. No se devolverá el importe pagado por el baño químico en ningún caso.

Plazos y entregas
no se entregará ninguna reparación 
sin el ticket correspondiente. Los plazos de entrega pueden variar por falta de stock o error en el mismo. Tras 3 meses los dispositivos no recogidos pasarán a ser reciclados o destruidos.

 


Condiciones
 de compra.

Los productos comprados solo se podrán devolver en su embalaje original, precintado y en perfecto estado (sin haber sido usados) junto con el  ticket de compra (dispositivos móviles). El importe se cambiará por un vale de descuento, nunca se devolverá el importe en efectivo.

No se cambian teléfonos móviles una vez hayan sido
encendidos o usados.

Si en los
primeros 15 días su terminal presenta algún problema, será enviado al servicio de DOA del fabricante para verificar su buen estado de uso (no haya sido mojado, golpeado o manipulado) y decidir así sobre un posible cambio o reparación.

La devolución de teléfonos u otros dispositivos electrónicos está sujeta a su revisión previa. La devolución sólo será posible en esta misma tienda.

Derechos del consumidor en materia de garantía legal y servicios postventa están previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre.

 


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