Condiciones de reparación.
Garantía
Ofrecemos una garantía de 3 meses (tal
y como nos exige la ley) sobre la reparación efectuada en su dispositivo que
cubre por tanto fallos en las piezas sustituidas o reparadas.
Reparación automática
Se realizará una reparación automática si el importe
es inferior o igual a 45 euros.
Responsabilidad
La empresa se hará cargo de las piezas sustituidas o reparadas, pero
nunca de otras partes de su terminal que no hayan sido reparadas por nuestro
equipo técnico.
Otros daños
No nos hacemos responsables de cualquier otro daño no
indicado por el cliente
que tengan los dispositivos entregados para su
reparación. Tampoco nos haremos cargo de daños relacionados por caídas,
golpes o mal uso si estos daños no son indicados por el cliente al
entregar el terminal.
Cobertura
Si se producen fallos adicionales que
no estén relacionados con la reparación original, no
cubriremos dichos fallos.
Oxidación
Recuperaremos con baño químico cualquier
terminal entregado por oxidación (daños por líquidos), pero no nos hacemos
responsables de cualquier pieza dañada que haya de ser reparada por
separado. La sustitución de estas piezas, cuando sea posible será presupuestada
al cliente. No se devolverá el importe pagado por el baño químico
en ningún caso.
Plazos y entregas
no se entregará ninguna reparación sin
el ticket correspondiente.
Los plazos de entrega pueden variar por falta de stock o error en el
mismo. Tras 3 meses los
dispositivos no recogidos pasarán a ser reciclados o destruidos.
Condiciones de compra.
Los productos comprados solo se
podrán devolver en su embalaje original, precintado y
en perfecto estado (sin haber sido usados) junto con el ticket de
compra (dispositivos móviles). El importe se cambiará por un vale de
descuento, nunca se devolverá el
importe en efectivo.
No se cambian teléfonos móviles una vez hayan sido
encendidos o usados.
Si en los primeros 15 días su
terminal presenta algún problema, será enviado al servicio de DOA del
fabricante para verificar su buen estado de uso
(no haya sido mojado, golpeado o manipulado)
y decidir así sobre un posible cambio o reparación.
La
devolución de teléfonos u otros dispositivos electrónicos está sujeta a su revisión
previa. La devolución sólo será posible en esta misma tienda.
Derechos del consumidor en materia de
garantía legal y servicios postventa están previstos en el Real Decreto
Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre.